KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Avşaroğlu Kuyumculuk Turizm İşletmeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenmektedir.

Adres: Şirinyalı Mah., 1537. Sk. No:10, 07160 Muratpaşa/Antalya · E-posta: rezervasyon@avsarhotel.com · Telefon: 0242 324 25 05

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitesi üzerinden işlenen veriler şunlardır:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (iletişim formu, e-posta veya WhatsApp ile bize ulaştığınızda)
• Talep içeriği: bize ilettiğiniz mesaj ve tercihleriniz
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim kayıtları
• Dil tercihiniz (yalnızca işlevsel bir çerezle)

3. İşleme amaçları

• Soru ve taleplerinize yanıt vermek, konaklamanız hakkında bilgi sağlamak
• Web sitesinin güvenliğini ve düzgün çalışmasını sağlamak
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek (ör. 5651 sayılı Kanun)
• Yetkili kurumların taleplerini karşılamak

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2. maddesindeki; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bunların dışında kalan durumlarda açık rızanıza başvurulur.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; web sitesinin barındırma hizmetini sağlayan Vercel Inc. (ABD), iletişim formu e-postalarını ileten e-posta hizmet sağlayıcısı ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.

Online rezervasyon, ayrı bir rezervasyon sistemi (ElektraWeb – avsarhotel.rezervasyonal.com) üzerinden yapılır; bu sistemde işlenen veriler için ilgili sitedeki aydınlatma metni geçerlidir. WhatsApp ve Google Haritalar gibi üçüncü taraf hizmetlere yalnızca sizin tercihinizle yönlendirilirsiniz.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz web sitesindeki formlar, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla sizin tarafınızdan; işlem güvenliği bilgileri ise sunucu kayıtları ve çerezler gibi otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Şirinyalı Mah., 1537. Sk. No:10, 07160 Muratpaşa/Antalya adresine veya rezervasyon@avsarhotel.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.